1. Operatorul de date
Operatorul datelor cu caracter personal este:
SC FTP TUR SRL
Sediu social: STR. PLOPILOR, NR 60, AP 1, CLUJ-NAPOCA
CUI: 25389214
Nr. Reg. Comerțului: J12/794/2009
Telefon: +40 74 909 3869 // +40 74 105 0470
Email: contact@ftptur.ro // ftpcluj@yahoo.com
Societatea prelucrează date cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă.
2. Ce date colectăm
În funcție de interacțiunea cu noi, putem colecta următoarele categorii de date:
- nume și prenume
- număr de telefon
- adresă de email
- date de facturare (CNP/CUI, adresă, denumire firmă, unde este cazul)
- detalii privind serviciul solicitat (destinație, dată, număr persoane)
- date necesare emiterii documentelor fiscale
SC FTP TUR SRL nu colectează și nu stochează datele cardurilor bancare. Plățile online sunt procesate exclusiv prin sisteme securizate ale instituțiilor financiare autorizate.
3. Scopul prelucrării datelor
Datele personale sunt prelucrate în următoarele scopuri:
- transmiterea ofertelor personalizate
- încheierea și executarea contractului de prestări servicii
- emiterea facturilor și documentelor fiscale
- procesarea plăților
- comunicarea informațiilor privind serviciul solicitat
- respectarea obligațiilor legale
4. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrarea datelor se realizează în baza:
- executării unui contract sau a demersurilor precontractuale
- obligațiilor legale (contabilitate, fiscalitate)
- interesului legitim al societății (gestionarea solicitărilor)
- consimțământului persoanei vizate, unde este aplicabil
5. Transmiterea datelor către terți
Datele pot fi transmise către:
- instituții financiare pentru procesarea plăților (ex: procesatorul de plăți al Băncii Transilvania)
- autorități publice, în condițiile legii
- furnizori de servicii contabile sau IT, în baza unor acorduri de confidențialitate
Datele nu sunt vândute și nu sunt utilizate în scopuri comerciale externe.
6. Durata stocării datelor
Datele sunt păstrate:
- pe durata relației contractuale
- conform termenelor prevăzute de legislația fiscală și contabilă
- atât timp cât este necesar pentru apărarea drepturilor legitime ale societății
7. Drepturile persoanei vizate
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
- dreptul de acces la date
- dreptul la rectificare
- dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”), în condițiile legii
- dreptul la restricționarea prelucrării
- dreptul la portabilitatea datelor
- dreptul de opoziție
- dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la: contact@ftptur.ro
8. Securitatea datelor
SC FTP TUR SRL implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva:
- accesului neautorizat
- pierderii
- distrugerii
- modificării
Plățile online sunt procesate prin sisteme securizate furnizate de instituții financiare autorizate.
9. Modificări ale politicii
SC FTP TUR SRL își rezervă dreptul de a actualiza prezenta Politică de confidențialitate. Versiunea actualizată va fi publicată pe website.